questions fréquemment posées (FAQ)

Vous pouvez facilement louer une voiture à l’aéroport d’Héraklion via Traffic Rent. Réservez votre voiture en ligne sur trafficrent.gr, par téléphone au +30 2897 024 427, ou par email à info@traffic-luxury.com.

Vous pouvez toujours louer une voiture après votre arrivée en Crète en vous rendant dans l'un des bureaux Traffic Rent, mais nous vous suggérons fortement de réserver votre voiture à l'avance afin de garantir la disponibilité pendant la haute saison.

Traffic Luxury propose un service de prise en charge et de dépose au port/aéroport et dans de nombreuses autres zones de Crète.

Non. Si vous nous informez à temps du retard, la réservation sera transférée à la nouvelle heure d'arrivée. Si, en raison du retard, l'enlèvement est effectué en dehors des heures de bureau (entre 20h00 et 8h00), un petit supplément vous sera facturé dans le prix final.

La restitution de la voiture louée peut s'effectuer dans un autre endroit. Cependant, si cet emplacement ne se trouve pas dans les zones couvertes par Traffic Rent, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Si votre hôtel est situé dans une zone desservie par Traffic Luxury, nous récupérerons la voiture à votre hôtel et vous pourrez la restituer sur place en remettant les clés à la réception à la fin de la location. Si votre hôtel se trouve dans une zone sans circulation, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Vous pouvez payer en espèces ou par carte

Comme pour toutes les sociétés de location, seule la catégorie de la voiture est confirmée et non un modèle spécifique.

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