Politique de location

Ce que vous devez savoir pour louer une voiture avec nous

Les conditions générales de location suivantes s'appliquent à la location. Veuillez noter que les conditions particulières de location pouvant s'appliquer à la location sont disponibles dans la rubrique conditions particulières de location. Traffic SA vous recommande vivement de lire attentivement les conditions générales de location ainsi que les conditions particulières applicables à la location. Traffic SA vous recommande également fortement de lire attentivement les termes et conditions mentionnés dans le contrat de location que vous avez signé à l'agence Traffic SA avant le départ. Afin de faciliter le processus de location, les conditions générales de Traffic SA sont disponibles dans la langue locale et en anglais.

Conditions générales

ÂGE DU CONDUCTEUR: L'âge minimum du conducteur pour les titulaires d'une carte de crédit est de 21 ans et pour les non-titulaires de 23 ans. Pour les voitures des catégories F, K-K2, L3, S1-S3 et Μ, l'âge minimum du conducteur est de 25 ans.

PERMIS DE CONDUIRE:Le conducteur doit être titulaire d'un permis de conduire complet depuis au moins 3 ans.

DURÉE MINIMALE DE LOCATION: 24 heures. 29 minutes après la fin de la période de location de 24 heures, une journée supplémentaire sera facturée.

AMENDES: Toutes les amendes et pénalités administratives sont à la charge du conducteur.

DISPONIBILITÉ DES VOITURES: La société se réserve le droit de remplacer les types de voitures dans chaque catégorie.

COLLECTE-LIVRAISON: Gratuit pour toutes les catégories.

SORTIE DE VOITURE DE GRÈCE: Les voitures louées ne peuvent pas être emmenées en dehors des frontières de la Grèce sans l'accord écrit préalable de Traffic SA.

TRANSPORT MARITIME: La voiture ne peut pas être embarquée sur un navire sans l'accord écrit préalable de Traffic SA

Polices d’assurance voitures de luxe

LES VOITURES DE CATÉGORIE DE LUXE SONT LOCABLES UNIQUEMENT AVEC L'ASSURANCE CDW

Assurance CDW 

Le locataire est responsable jusqu'au montant de la caution indiqué pour chaque voiture.

Le locataire est responsable du paiement de tous les dommages causés par les pneus des jantes intérieures du train de roulement, même s'ils dépassent le montant excédentaire. L'assurance CDW ne s'applique pas si les dommages sont dus à des violations du code de la route grec.

Pour toutes les catégories de voitures de luxe, une carte de crédit (ou dans certains cas des espèces) comme garantie est requise.

Tous les tarifs sont journaliers et incluent la TVA 24% et les kilomètres illimités.

• Assistance téléphonique d'urgence 24 heures sur 24
• Assistance routière 24 heures sur 24
• Changement de voiture en cas de panne
• Pas de surprise au bureau
• Kilomètres illimités
• Livraisons/Retraits à l'aéroport, à votre hôtel ou dans nos bureaux

Remarque : Assurez-vous de demander votre type de carburant préféré, votre type de transmission et tout autre détail pour recevoir la meilleure assistance possible de nos représentants expérimentés !

 Politique d'annulation

Notre politique d'annulation dépend du type de réservation. Veuillez consulter les conditions applicables ci-dessous :

1. Réservations partiellement prépayées

• Annulation plus de 7 jours avant le retrait :
  Si vous annulez votre réservation plus de 7 jours avant l'heure de prise en charge prévue, vous recevrez un remboursement intégral de l'acompte versé. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai d'environ 7 jours ouvrés.
• Annulation entre 6 et 3 jours avant le retrait :
  Un remboursement 50% de l'acompte prépayé sera émis si l'annulation est effectuée entre 6 et 3 jours avant l'heure de prise en charge prévue.
• Annulation moins de 3 jours avant le retrait :
  Les annulations effectuées moins de 3 jours avant l'heure de prise en charge prévue ne donnent pas droit à un remboursement.
• Non-présentation :
  Le non-respect de l'annulation de la réservation et du retrait du véhicule de location à la date de prise en charge prévue entraînera la perte de l'acompte prépayé.

2. Réservations entièrement prépayées

• Annulation plus de 7 jours avant le retrait :
  Si vous annulez votre réservation plus de 7 jours avant l'heure de prise en charge prévue, le montant prépayé vous sera intégralement remboursé. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai d'environ 7 jours ouvrés.
• Annulation entre 6 et 3 jours avant le retrait :
  Si vous annulez entre 6 et 3 jours avant l'heure de prise en charge prévue, 50% du montant prépayé seront remboursés.
• Annulation moins de 3 jours avant le retrait :
  Aucun remboursement ne sera effectué pour les annulations effectuées moins de 3 jours avant l'heure de prise en charge prévue.
• Non-présentation :
  Si la réservation n'est pas annulée et que le véhicule de location n'est pas récupéré à la date prévue, aucun remboursement ne sera effectué.